Voordat u een 24-uurs loodgieter belt

Een noodgeval in de loodgieter kan iedereen overkomen, en het kan op elk moment gebeuren, ook midden in de nacht of in vakantieweekenden. Wanneer je midden in de nacht een badkamer binnenloopt, suf en merkt dat je sokken water opzuigen uit een gesprongen leiding, kan het verleidelijk zijn om de eerste noodloodgieter te bellen die je kunt vinden.

Maar loodgieters die 24 uur per dag open zijn, rekenen hoge kosten, en de waarheid is dat een groot aantal loodgietersproblemen kan wachten tot de kantooruren 's ochtends opengaan, op voorwaarde dat u weet wat u moet doen als de noodsituatie zich voor het eerst meldt.

Draai het water dicht

Het eerste dat u kunt doen, is het water afsluiten om verdere schade te voorkomen. Als het water duidelijk uit een armatuur loopt, zoals het toilet of de kraan, draai dan de watertoevoer naar dat armatuur dicht. Als u de bron niet kunt identificeren, of als de armaturen geen afsluiters hebben, kunt u de watertoevoer naar het hele huis bij de watermeter afsluiten. Zorg ervoor dat u en elk gezinslid weten waar de armatuurafsluiters zich bevinden, en waar de watermeter en de hoofdafsluiter zich bevinden.

Stel de urgentie vast

Beoordeel de urgentie van de reparatie voordat u belt. Als het een overlopend toilet is, zal het uitschakelen van het water de schade stoppen en kan de reparatie wachten, zolang je niet doorspoelt. En vrijwel elk ander gelokaliseerd probleem kan gewoonlijk tot de ochtend wachten, op voorwaarde dat u het water naar het probleemgebied kunt afsluiten en andere armaturen hebt die voor een korte tijd kunnen blijven staan. Zo kan een badkamergootsteen die op vrijdagavond lekt, tot maandagochtend wachten op een standaard loodgieter, mits je het water kunt afsluiten en een tweede badkamer of gootsteen hebt die tussentijds gebruikt kan worden. U kunt voorkomen dat u een premie betaalt voor een servicebezoek midden in de nacht of op een zondag of een feestdag als u op de een of andere manier kunt betalen totdat de normale kantooruren weer beginnen.

Groot probleem? neem contact op met het waterbedrijf

Ga er niet vanuit dat u verantwoordelijk bent voor de reparatie. Als het probleem een hoofdleidingwateronderbreking, een servicekabelbreuk, een verstopping van het riool of een putprobleem in het riool betreft, moet u eerst contact opnemen met uw gemeentelijke water- of riooldienst. Het waterbedrijf biedt soms 24-uurs service om op deze noodsituaties te reageren. Neem eerst contact met hen op om te zien wat ze dekken en om eventuele in aanmerking komende reparaties te plannen.

Noodoproepen maken

Als uw loodgietersnoodgeval niet kan wachten, wees dan voorbereid wanneer u de 24-uursloodgieter belt. Probeer het probleem zo nauwkeurig mogelijk te identificeren en noteer wat wel en niet werkt. Als het toilet overstroomt, controleer dan of andere armaturen in huis ook worden beïnvloed. Houd een lijst met vragen klaar voordat u belt.

• Bel verschillende loodgieters. Ontvang verschillende offertes voordat u een daadwerkelijk servicebezoek plant; alle noodloodgieters zijn duur, maar de prijsverschillen kunnen aanzienlijk zijn.
• Geef specifieke details van het probleem. Hoe meer details u telefonisch aan de loodgieter kunt geven, hoe beter hij de kosten van de reparatie kan inschatten.
• Vraag een offerte aan voor het servicegesprek. Loodgieters voor noodgevallen rekenen alleen een vergoeding voor het buiten kantooruren komen, zelfs als de reparatie erg klein is. Vraag van tevoren naar de minimale kosten. Soms worden deze vergoedingen in de werkkosten opgenomen als de reparatie substantieel blijkt te zijn.
• Vraag om een schatting van de reparatiekosten. Niet iedereen zal telefonisch een prijsopgave doen, maar u kunt wellicht een idee krijgen van de kosten waarmee u te maken kunt krijgen. Beschrijf het scenario (zoals een verstopt toilet of een gesprongen leiding) en vraag naar de reparatiekosten.
• Vraag om met de loodgieter te praten. Als u een antwoorddienst bereikt, vraag dan eerst de loodgieter van dienst om u te bellen, zodat u een betere schatting kunt krijgen.