Tips voor kantooretiquette

Heeft u zich ooit afgevraagd waarom bepaalde mensen promotie kregen terwijl u over het hoofd werd gezien, ook al was uw werk even goed of beter dan dat van hen? Heb je voor meerdere banen geïnterviewd en nooit een tweede sollicitatiegesprek gekregen? Als je ja hebt gezegd op een van die vragen, wil je misschien iets anders bekijken dan je werkvaardigheden.

Etiquette en omgangsvormen zijn essentiële elementen op elke werkplek. Te laat komen voor een sollicitatiegesprek is een teken dat u tijdens een werkdag hetzelfde zou kunnen doen. Focussen op meldingen op uw mobiele telefoon tijdens een zakelijke bijeenkomst is onbeleefd en laat zien dat u niet genoeg aandacht besteedt aan wat u wordt betaald.

Het is ook belangrijk om goed met anderen te kunnen samenwerken. Bedrijfsleiders begrijpen dat ze zo goed zijn als de mensen die voor hen werken, dus de meesten moedigen hun werknemers aan om met elkaar om te gaan. Om dit te doen, moet je bepaalde richtlijnen voor sociale etiquette volgen met een meer formele inslag die je zou zien in een losse relatie met je jeugdvrienden.

Vergeet nooit dat u zich in een omgeving bevindt waarin u werd gekozen vanwege uw vaardigheden en ervaring in plaats van uw sprankelende persoonlijkheid. Alle charme van de wereld zal je werk niet voor je doen, maar als je weet wat je moet zeggen en doen, wordt je werkdag een stuk gemakkelijker.

Vriendelijkheid

Niemand verwacht dat je de hele dag een glimlach op je gezicht krijgt, maar een beetje vriendelijkheid zal enkele deuren openen voor communicatie. Mensen negeren of chagrijnig zijn, kan een sleutel in een teamproject werpen of anderen de indruk geven dat u niet geïnteresseerd bent om met hen samen te werken.

Snelle en gemakkelijke manieren om vriendelijkheid op kantoor te tonen:

• Begin de dag met een snelle groet. De persoon in het volgende hokje zal een glimlach waarderen om de dag te beginnen.
• Schud elkaar de hand en stel jezelf voor aan iemand die je niet kent.
• Vraag de anderen hoe ze zijn.

Verbonden blijven

Houd er rekening mee dat er een dunne lijn is tussen verbonden zijn en "op de hoogte zijn" en betrokken raken bij kleine roddels op kantoor. Het is altijd een goed idee om op de hoogte te zijn, maar wees voorzichtig met het verspreiden van informatie waarvan u niet zeker bent of met het luisteren naar iets waarvan u vermoedt dat het niet waar is.

Als je een nieuwe buzz in je kantoor hoort, let dan op, maar accepteer het pas als waarheid als het van een van de hogere niveaus komt. Gebabbel op kantoor begint vaak als een waterkoeler, gevuld met wat-alss en is misschien niet waar.

Als wat u hoort iets is dat u of uw werk aangaat, vraag dan uw leidinggevende of er iets nieuws is dat u moet weten. Vermijd de roddels, anders wordt u misschien om namen gevraagd. Of erger nog, je baas denkt misschien dat je eraan meedoet. Als wat je hoort niet relevant is voor jou of je werk, kun je het het beste loslaten, tenzij het gevaarlijk is om het niet aan iemand te vertellen.

Onderbrekingen

In de meeste kantoren zullen onderbrekingen de hele dag optreden, dus het is een goed idee om te leren hoe u hiermee om kunt gaan. U moet eerst de urgentie evalueren en eerst omgaan met wat het belangrijkste is.

Hier zijn enkele manieren om met onderbrekingen om te gaan:

• Als uw mobiele telefoon tijdens een vergadering overgaat, zet hem dan uit zonder ernaar te kijken, tenzij u een heel goede reden hebt om hem te controleren. Als dat het geval is, zorg er dan voor dat de persoon die de vergadering leidt dit van tevoren weet.
• Als iemand naar je toe komt terwijl je midden in een taak zit, laat die persoon dan weten dat je het druk hebt. Als de onderbreking kritiek is, moet u deze zo snel mogelijk verhelpen. Laat anderen in de toekomst weten dat u alleen gestoord mag worden als er een noodgeval is dat onmiddellijke aandacht vereist.
• Onderbreek nooit iemand anders met iets dat via e-mail of op een later tijdstip kan worden afgehandeld.

Kantoorpolitiek

Tenzij u alleen werkt en tijdens uw werkdag nooit met iemand in contact komt, krijgt u te maken met kantoorpolitiek. Het hoeft niet negatief te zijn. Houd er rekening mee dat iedereen op uw kantoor werkt aan een gemeenschappelijk doel: het succes van uw bedrijf.

Manieren om kantoorpolitiek voor u te laten werken:

• Bied aan om in commissies te dienen, zelfs als u niet de leiding kunt hebben. Dit toont uw bereidheid en vermogen om een teamspeler te zijn.
• Kom nooit te laat voor een vergadering.
• Zelfs als iemand het verprutst heeft, gooi hem of haar dan nooit onder de bus. Als je een klacht of suggestie hebt, doe het dan privé en zonder een leger achter je. Er kan een tijd zijn dat u de medewerking van die persoon nodig heeft, en u wilt uw collega's niet vervreemden. Fouten moeten met tact en discretie worden aangepakt.
• Denk eraan om te prijzen waar het gepast is. Het is prima om het idee van iemand anders te implementeren, zolang je er niet de eer voor probeert te krijgen. Die persoon zal onthouden wat u in de toekomst doet.
• Wanneer mensen promotie krijgen, vermijd dan kleingeestigheid die kan ontstaan door het gevoel te hebben dat hij of zij het niet verdiende. Jaloezie is nooit aantrekkelijk. Wees positief en misschien ben jij de volgende keer degene met de promotie.

Communicatie

Een team van medewerkers is zo goed als de communicatie tussen de leden, dus zorg ervoor dat je iedereen op de hoogte houdt over alles wat hen aangaat. De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat niemand wordt buitengesloten, is door een e-maillus op te zetten die iedereen omvat. Volg elke vergadering op met een samenvatting die naar de lus wordt gestuurd.

Extra tips om communicatie open te houden:

• Stel een afwezigheidsbericht in op uw e-mail en voicemail.
• Als u een e-mail verzendt, kom dan zo snel mogelijk ter zake. In plaats van tientallen belangrijke punten in één lange e-mail op te sommen (tenzij het een samenvatting van een vergadering is), kunt u elk probleem afzonderlijk behandelen.
• Als u ooit onduidelijk bent over een punt, vertel het dan aan de groep. Je bent misschien niet de enige persoon die iets niet begrijpt.
• Als er een conflict is, probeer het dan privé op te lossen. Als de hele groep er echter bij betrokken is, moet u mogelijk een derde bemiddelaar inschakelen om te voorkomen dat de verdeeldheid escaleert. Wees voorzichtig met het klikken op "Allen beantwoorden".
• Geef nooit een mening over iemand aan de groep. Dit kan het begin zijn van roddels.

Persoonlijke zaken

Omdat mensen op kantoor werken, is er geen manier om alle persoonlijke zaken te omzeilen. Omarm ze en leer uw verschillen te accepteren. Kantoorrelaties kunnen uw leven verbeteren, zelfs als u het niet eens bent met de mening van anderen.

Houd er rekening mee dat de persoonlijkheden van sommige mensen zullen klikken en dat ze buiten kantoor een persoonlijke relatie kunnen aangaan. Als je er niet bij bent, voel je dan niet slecht. Dit heeft niets met jou te maken en alles met hun gemeenschappelijke interesses, cultuur, temperament of wat dan ook dat hen samenbrengt.

Voordat u op kantoor de nieuwste inzamelingsactie van uw kinderen probeert te verkopen, moet u weten wat het beleid van het bedrijf is. Als je deze dingen mag binnenbrengen om te verkopen, wees dan respectvol en accepteer dat sommige mensen niet bij je kopen. Vat een "nee" nooit persoonlijk op.

Meer tips voor kantooretiquette

Elke dag op kantoor kan nieuwe uitdagingen met zich meebrengen. Wees bereid om op een ethische manier met hen om te gaan. Houd een positieve houding aan, straal kalm uit en toon respect voor anderen. Hierdoor heb je een voorsprong op het tonen van een professionele uitstraling.