7 stappen om een bank te verkopen
Vraagt u zich wel eens af hoe u een bank verkoopt? Hoe duidelijker het voor u is, hoe gemakkelijker het is om een klant in contact te brengen met het product dat hij nodig heeft. Een tevreden klant komt eerder terug voor toekomstige aankopen en helpt u bij het opbouwen van een goede reputatie. Laten we het hele proces in deze eenvoudige stappen demystificeren.
Maak een verstandhouding
Deze stap is ook het meest cruciale deel van het proces, omdat je hier een relatie opbouwt met je klant waardoor hij je gaat vertrouwen. Ze moeten u als betrouwbaar en betrouwbaar kunnen zien voordat ze uw informatie en oordeel kunnen vertrouwen. Wees open, benaderbaar en probeer uw klanten op hun gemak te stellen.
Stel behoeften vast
Verzamel zoveel mogelijk informatie over de behoeften van uw klant:
- Hebben ze deze bank nodig voor een woonkamer, familiekamer of kantoor?
- Wie gaat het gebruiken?
- Waar zullen ze het voor gebruiken?
- Hoeveel gebruik zal het krijgen?
- Welke vorm en afmeting heeft de kamer?
De belangrijkste vaardigheid tijdens dit proces is het vermogen om te luisteren en vragen te stellen op basis van de informatie die de klant verstrekt. Doe geen moeite om dingen te snel te beperken, aangezien de klant misschien wat tijd nodig heeft om zijn behoeften te formuleren.
Bepaal een look
Zodra u de behoeften van uw klant hebt bepaald, bent u klaar om verder te gaan met specifieke zaken zoals maat, vorm, stijl en kleur. Het is tijd om de perfecte stof te kiezen en de juiste kleur of patroon te kiezen. Uw kennis van hoe bepaalde stoffen onder bepaalde omstandigheden standhouden, helpt uw klant bij het maken van de beste keuze. U kunt ook helpen bij het kiezen van een stijl die past bij de omgeving van uw klant.
Toon kwaliteit
Tegen die tijd kent u de wensen, behoeften en wensen van uw klant met betrekking tot deze aankoop. Idealiter heb je ook een vertrouwensband opgebouwd door te luisteren, te vragen en te reageren. Demonstreer nu de kwaliteit en voordelen van de stukken die relevant zijn voor de behoeften van uw klant. Dit is waar sterke productkennis een rol speelt, dus zorg ervoor dat u uw product grondig kent. U kunt de potentiële klant uitnodigen om plaats te nemen en de verschillende stukken zelf uit te proberen om te bepalen welke het beste aanvoelt.
Bepaal de prijs
Waarde wordt bepaald door het voordeel dat een klant ervaart bij een aankoop. Als je eenmaal verschillende kwaliteiten en de voordelen die eraan verbonden zijn, hebt aangetoond, is het tijd om je klant te vragen naar zijn prijsklasse. Vraag hier nooit bij het begin naar en toon nooit slechts één bereik op basis van je eigen aannames, tenzij de klant er specifiek om heeft gevraagd.
Beschikbaarheid controleren
Zorg ervoor dat u alle informatie over de keuze van uw klant verzamelt en verstrekt. Controleer op beschikbaarheid:
- Zal het langer duren met een aangepaste bestelling?
- Zal het verkrijgbaar zijn in de stof die ze hebben uitgekozen?
- Past het bij hun tijdsbestek?
Vraag naar de verkoop
Het is verrassend hoe vaak een verkoop verloren gaat door er nooit om te vragen. Nadat u zich op een product heeft gericht, vraagt u de klant of hij klaar is om de verkoop af te ronden.