Omgaan met een pestkop op het werk

Pesten is nooit acceptabel, ongeacht wie je bent of waar je bent. Het is een ellendige ervaring en kan een anders productieve dag vernietigen. Sommige mensen worden zelfs zo meedogenloos gepest dat hun eigenwaarde wordt vernietigd en ze hun toevlucht nemen tot drastische maatregelen.

Als je denkt dat je je laatste pestkop hebt gezien toen je afstudeerde van school, zal het je misschien verbazen te ontdekken dat je ze waarschijnlijk ook op de werkplek zult tegenkomen. Je kunt er niet bij wegkomen, en proberen terug te pesten kan een averechts effect op je hebben. Je kunt echter leren om op een volwassen manier met ze om te gaan, zodat ze op hun plaats komen zonder dat je je toevlucht hoeft te nemen tot grofheid. Onthoud dat grof gedrag niet hetzelfde is als kracht.

De belangrijkste sleutel om te weten hoe je met pestkoppen moet omgaan, is te begrijpen dat dit een vorm van manipulatie is die in het verleden voor hen heeft gewerkt. Ze hebben de gewenste resultaten behaald als ze anderen hebben gekweld die ze als zwakker beschouwen dan zijzelf. Hun doel is om elke situatie te beheersen en te domineren.

Je kunt nog steeds het hoofd op peil houden zonder dat de pestkop het beste uit je haalt. Doe je best om jezelf van de persoon te scheiden. Als dat niet mogelijk is, denk dan altijd na voordat je iets zegt, want alles wat je zegt kan en zal tegen je worden gebruikt. Onthoud dat het belangrijkste doel van de bullebak is om u in een slechte positie te brengen, dus voorkom dat u in de val loopt.

Soorten pesten

Er zijn verschillende manieren waarop een pestkop je leven zuur kan maken: ze kunnen een openlijke bedreiging vormen of kwaadaardige geruchten veroorzaken die je reputatie kunnen schaden. Hoe dan ook, elke pestkop moet op individuele basis worden aangepakt, afhankelijk van wat ze doen.

Bescherm jezelf

De meeste pestkoppen zijn zwak, maar er zijn er die je echt pijn kunnen doen. Als u denkt dat u lichamelijk gevaar loopt, laat dit dan aan uw leidinggevende of iemand anders met de autoriteit weten. Verplaats jezelf nooit in de positie dat je alleen bent met iemand die je wil kwellen of kwaad wil doen.

Zodra je ziet dat je te maken hebt met een pestkop op kantoor, begin je elke ontmoeting te documenteren. Vermeld de datum, wat er is gebeurd, wat er is gezegd en wie mogelijk een getuige is geweest. Dit zal u helpen uw zaak aan te geven als u ooit met het probleem naar uw leidinggevende of personeelszaken moet.

Wees assertief

De ideale manier om te voorkomen dat je gepest wordt, is door met een gezonde dosis assertief te zijn. Spreek op gezaghebbende toon. Dit laat potentiële pestkoppen zien dat je vertrouwd bent met je werkvaardigheden, en dat je niet wat zij zien als een zwak persoon die ze kunnen aanvallen. Er is nog steeds geen garantie dat ze niet achter je aan zullen gaan, maar het zal de kans verkleinen.

Stevig staan

Wees bereid om stand te houden als een pestkop met je probeert te rotzooien. Als ze je in het bijzijn van anderen vernederen, draai de situatie dan met een eerlijke verdediging naar hem toe. Zwijg niet, anders wordt u als zwak ervaren. Je moet echter de neiging vermijden om de pester in het openbaar te bekritiseren, anders wordt je misschien gezien als degene die het pesten uitvoert.

Sommige pestkoppen vinden het gewoon leuk om zichzelf te horen praten als er een groot publiek is. Als er geen verdediging is, leun dan achterover en laat de pestkop zichzelf belachelijk maken, want dat is precies wat ze doen als ze tekeer gaan.

Wees een voorbeeldige werknemer

Mensen die pesten hebben een ingebouwde radar en zoomen graag in op de fouten van anderen. Geef ze geen reden om achter je aan te gaan. Als je bekend staat dat je goed werk levert, is het mogelijk dat de pestkop je niet target omdat hij later niet in verlegenheid wil worden gebracht. Er zijn echter enkele pestkoppen die proberen de persoon neer te halen die bekend staat om zijn goede werk.

Hier zijn enkele manieren om van de radar van een pestkop te blijven:

• Doe vrijwilligerswerk om projecten te leiden. Dit scheidt je, tilt je naar een ander niveau dan de pestkop en toont je professionele spieren.
• Als u een fout maakt, repareer deze dan. Het is niet nodig om uw fout aan de pestkop te melden.
• Klaag niet tegen collega's over uw bedrijf, supervisor of baan. Je wilt de pestkop niet iets geven om later tegen je te gebruiken.
• Wees altijd voorzichtig met zakelijke e-mail, want u weet nooit of iets kan worden doorgestuurd naar iemand die uw communicatie tegen u kan gebruiken.

Werken met een bullebak

Als u in een hokje werkt, wees dan respectvol maar standvastig. Pestkoppen houden er vaak van om de persoonlijke ruimte binnen te dringen. Sta nooit toe dat een bullebak over je schouder waakt terwijl je werkt, omdat ze op zoek zijn naar iets dat ze tegen je kunnen gebruiken. Stop met wat je doet, draai je om en confronteer de pestkop, en vraag wat ze nodig hebben. Als ze de hint niet begrijpen, zeg dan met kalme autoriteit dat ze moeten vertrekken, zodat je weer aan het werk kunt.

Vecht of ruzie nooit met pestkoppen. Ze hebben hun bulldozervaardigheden geoefend en je zult waarschijnlijk niet winnen. Bouw in plaats daarvan kantoorrelaties op met andere goede medewerkers en omring jezelf met andere teamspelers. Pestkoppen gaan liever achter een eenling aan dan een groep toegewijde medewerkers die goed samenwerken.

Werken voor een pestkop

Misschien bevindt u zich in de positie dat u onder toezicht staat van een bullebak. Dit is best moeilijk, maar u kunt het probleem misschien oplossen door uitstekend werk te leveren en te veel communicatie te vermijden. Documenteer elk incident dat zich voordoet, inclusief wat er wordt gezegd en wanneer.

Als je een leidinggevende over pesten hebt die vastbesloten is om je werk onmogelijk te maken, ga dan met al je documentatie rechtstreeks naar het personeelsbureau. Blijf beleefd tegen uw leidinggevende en weersta de neiging om in de tegenaanval te komen met woorden of daden die reden kunnen zijn om uw baan te beëindigen. Onthoud dat de meeste pestkoppen dit gedrag in het verleden hebben beoefend en dat ze manieren zoeken om je te kwellen.

Over pestkoppen

Onthoud dat pestkoppen genieten van het gevoel van macht, dus als je voor jezelf opkomt en autoriteit uitoefent, zullen ze waarschijnlijk doorgaan naar een ander doelwit. Ze gaan meestal achter de persoon aan die ze als de zwakste in de groep beschouwen. Het succes van hun collega's kan hun gedrag triggeren omdat ze niet graag achterblijven. Hun doel is om anderen naar hun niveau te slepen.

Er zijn verschillende soorten pestkoppen. Sommigen van hen kunnen ernstige psychische stoornissen hebben, dus wees heel voorzichtig. Een openlijke confrontatie kan een situatie creëren die u niet kunt beheersen, dus raak nooit fysiek of in een luide verbale woordenwisseling met hen.

Je kunt een pestkop niet veranderen, dus probeer het niet. In sommige gevallen kunt u echter het pestgedrag naar u en andere collega's stoppen.

Als u zich ooit fysiek bedreigd voelt, laat het uw leidinggevende dan weten en wees bereid om uw gedocumenteerde bewijsmateriaal te delen. Als de supervisor niet reageert of als de supervisor degene is die het pesten uitvoert, ga dan rechtstreeks naar de personeelsafdeling met het probleem.