Conversatie-etiquette

Iedereen kent een persoon die voor zijn beurt spreekt, het verkeerde zegt dat een ongemakkelijk moment creëert, onbeschofte vragen stelt of nooit iemand anders toestaat een woord tussen de twee te krijgen. Hij heeft misschien goede bedoelingen, maar in de buurt zijn kan op de zenuwen werken. Word niet die persoon. Als u dat al bent, weet u het waarschijnlijk, maar u weet niet zeker hoe u dit moet veranderen. Het is belangrijk om enkele sociale basisvaardigheden te begrijpen en deze vervolgens in praktijk te brengen.

Ongeacht hoe slim of geestig je bent, er zijn momenten waarop je moet stoppen en de juistheid van wat je zegt moet evalueren. Zorg voor goede spraakfilters om te voorkomen dat je iets grofs zegt. Om de vaardigheid van een goede gesprekspartner te verwerven, moet u enkele fundamentele richtlijnen leren en deze oefenen.

Pauze

Voordat u uw mond opent om te spreken, moet u stoppen en nadenken over wat u gaat zeggen. Te veel mensen spreken voordat ze nadenken en als de woorden eruit komen, brengen ze niet de bedoelde betekenis over. Wacht even voordat je iets zegt, zodat je interne filters het overnemen. Dit kan het verschil maken tussen als een goede gesprekspartner worden beschouwd en anderen die denken dat je lomp bent.

Let op signalen

Let tijdens het chatten met anderen goed op hun lichaamstaalsignalen om u te laten weten dat u hen in een gesprek verliest. Als je doorgaat met praten lang nadat ze mentaal uitgeput zijn, ben je misschien alleen, of erger nog, niet uitgenodigd voor de volgende bijeenkomst. Op het moment dat je je realiseert dat je te veel hebt gezegd, haal diep adem en geef iemand anders de kans om te praten.

Tekenen dat de andere persoon niet langer betrokken is bij het gesprek:

• Geeuwen
• Geen oogcontact meer maken
• Rondkijken in de kamer alsof je op zoek bent naar een ontsnapping
• Terugkrabbelen
• Reageert niet
• Tikkende voet of wijzende voeten naar de dichtstbijzijnde ontsnapping

Luister naar anderen

Een van de beste manieren om mensen te laten denken dat je goed bent in een gesprek, is door te luisteren naar wat ze te zeggen hebben. Om te kunnen luisteren, moet je je eigen lippen ritsen en in het moment zijn. Dit toont uw interesse in hen, en het is waarschijnlijker dat ze interesse in u tonen als u spreekt. Geef de ander uw onverdeelde aandacht. Luisteren is de beste manier om iemand te leren kennen.

Hoe u kunt laten zien dat u luistert:

• Blijf oogcontact houden
• Knik of onderbreek af en toe: 'Ja, ik ben het ermee eens' of 'Ik weet wat je bedoelt'.
• Stel vragen tijdens pauzes
• Erken de triomfen van de ander door hem of haar te feliciteren

Gespreksonderwerpen

Voordat u naar een feestje of een informeel samenzijn met vrienden gaat, moet u wat tijd besteden aan wat u wilt bespreken. Door dit te doen, kun je pauzes in de conversatie voorkomen, en je zult merken dat deze onderwerpen uitstekende springplanken zijn voor discussie die in verschillende richtingen kan gaan.

Ideeën voor discussieonderwerpen:

• Lokale nieuwsitems
• Lievelingseten
• Nieuwe bedrijven in de omgeving
• Sport
• Hobby's
• Muziek releases
• Favoriete boeken
• Popcultuuronderwerpen
• Tv-programma's of films

Onderwerpen die u moet vermijden (tenzij u met oude vrienden bent die hoe dan ook van u zullen houden):

• Politieke meningen - tenzij je op een politieke bijeenkomst of conventie bent
• Levensstijl huisdieren - tenzij u bij een functie bent die een specifieke levensstijl promoot
• Leeftijdsproblemen - tenzij je op een evenement bent waar iedereen in dezelfde leeftijdsgroep zit
• Gewichtsproblemen - tenzij u met een groep mensen bent die als doel hebben om aan te komen of af te vallen
• Persoonlijke financiën - tenzij de andere persoon uw financieel adviseur of bankier is
• Nitty-gritty details over een gezondheidsprobleem - tenzij u met een groep gezondheidswerkers bent die niet geïrriteerd raken door te praten over bloed en andere lichaamsvloeistoffen

Etiquettefouten

Een sociale situatie vraagt om te weten hoe je tijdens een gesprek fouten kunt vermijden. Veel mensen vragen zich af wat ze zouden hebben gezegd of gedaan om mensen weg te sturen. Houd rekening met enkele van de meest voorkomende fouten om te voorkomen dat een discussie tot stilstand komt.

Veelvoorkomende blunders:

• Niets weten over de persoon met wie u praat. De oplossing daar is simpel: neem de tijd om de persoon met wie je een gesprek voert te leren kennen. Hierdoor kun je praten over iets dat hem of haar mogelijk interesseert.
• Sms'en of constant je telefoon controleren op berichten. Niemand wil het gevoel hebben dat de telefoon belangrijker is dan het hier-en-nu-gesprek.
• Gebruik van R-rated taal in een G-rated situatie. Dit is gewoon ronduit grof en beledigend.
• Vreemde grappen vertellen. Als je de persoon met wie je spreekt niet goed kent, weet je nooit wat beledigend kan zijn.
• Het gesprek onderbreken of monopoliseren. Geef de ander een kans om te stralen. Anders doen is een goede manier om mensen een brede kade om je heen te laten lopen.
• Willekeurig het gesprek naar wens veranderen. Als je dit vaak doet, kunnen anderen je als narcistisch beschouwen.
• Langs de persoon kijken met wie u spreekt. Je wilt niet opportunistisch overkomen ten koste van de gevoelens van de ander.
• Handelen als een betweter. Niemand weet alles, dus doe niet alsof je het weet.
• Vergeten anderen voor te stellen. Wees hoffelijk en begin in ieder geval met een inleiding.
• Roddelen over wie dan ook. Je weet nooit over wiens beste vriend je het hebt.

Er zijn momenten waarop je niet kunt voorkomen dat het gesprek naar een ongemakkelijk onderwerp gaat, en er zijn een aantal manieren waarop je het kunt aanpakken. U kunt snel van onderwerp veranderen en hopen dat de persoon de hint begrijpt. Of je kunt gewoon zeggen: "Laten we dit niet meer bespreken."